Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
4.6
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
4.4
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
3.9
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
4.5
von 5
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
4.4
von 5
10
Kundenbewertungen
1-10 von 10
Uwedent
26.2.2012
männlich, 46 - 60 Jahre
Familie 2 Erwachsene + 1 Kind
2.4 von 5
weniger empfehlenswert
Sehr schön gestaltetes Haus ,sauber und intelligent geplant.Die Führung lässt aber deutliche Mängel erkennen,Küche und Service entsprechen bestenfalls 3 Sternen.
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
4.0
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
2.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
2.0
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
2.0
von 5
keine Hilfe bei der Anreise,Kofferservice nicht angeboten,es wurde nur darauf verwiesen,dass in der Tiefgarage Kofferwagen stehen,mit denen man das Gepäck ins Zimmer bringen kann-Wegbeschreibung sehr dürftig-Skikeller wurde nicht gezeigt,ebenso wenig wie die Bedienung der ansonsten sehr guten individuellen Ski-Aufbewahrungsschränke.Offenbar werden Stammgäste,speziell aus Holland und Russland bevorzugt behandelt,zumindest hat sich der Chef des Hauses an den entsprechenden Nachbartischen mehrfach um das werte Befinden und die Zufriedenheit erkundigt,währen uns zum Abendessen nur ein nicht dem Rahmen entsprechendes "Mahlzeit " entgegengeschmettert wurde.
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
2.0
von 5
Qualität des Essens entspricht nicht der Kategorie:zähes Fleisch,teilweise kalt,Speisenreihenfolge verwechselt,Beilage(Coscous) überwürzt,daher bitter und ungeniessbar,Büffet wird nur auf Nachfrage nachgelegt,bestellter Wein vergessen zu servieren
Matthias und Max
28.3.2011
männlich, 31 - 45 Jahre
Familie 1 Erwachsener + 1 Kind
4.8 von 5
Sehr schönes, gutes Hotel mit Fokus auf gut situiertem Publikum
Auch der hohe Anteil an Russen und Polen (rund 1/3 der Gäste) ändert nichts an der Ausrichtung der Zielgruppe: ruhige, seriöse Gäste des oberen Segments. Aber Achtung: Das Hotel nimmt...
... auch Reservierungen größerer Gruppen entgegen (z.B. Russen, Polen oder auch Engländer). In meinem Fall keine lärmenden Kohorten, aber man muss sich auf 10-12 Personen, die auf einen Schlag die Hotelbar/Foyer einnehmen, einstellen.
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
Zimmer sind Top und geräumig, Fernseher etwas klein (ist ja auch ein Ski-Urlaub...), sehr sauber und liebevoll eingerichtet. Abschließbare Skiboxen im Skikeller, Zimmersafe alles inklusive.
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Sehr schöner Wellnessbereich (leider nur für Erwachsene), mit "Familiensauna" jeden Dienstag und Donnerstag bis punkt (!) 17.00 Uhr. Hinsichtlich der Kinder der osteuropäischen Gäste ist diese strikte Regelung auch sehr zu empfehlen - geht allerdings zu Lasten wohlerzogener "unauffälliger" Kinder und Familien... Nähe zur Seilbahn Gaislachkogel klasse (vom Skikeller bis zur Bahn gefühlte 200m) und 1.5 km zum "Apres-Zentrum". Anfänger sollten aber Giggijoch bevorzugen (auch wg. Skischulen etc.), täglicher Hotelshuttle zur Giggijochbahn ist eingerichtet.
Preis-/Leistungsverhältnis
5.0
von 5
Außerhalb der Ferienzeiten sind Schnäppchen möglich - sonst oberes Preissegment, was sich das Hotel auch verdient! Wir bekamen ein deutlich größeres Zimmer als ursprünglich gebucht - was nach Aussage anderer Gäste kein Einzelfall war...
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
Hoher Anteil an Stammpersonal (unnatürlich im Vergleich zu z.B. Riml-Hotels) mit Kenntnissen/Verbindungen zu Sölden. Sehr guter Service, wenn auch in der Bar leicht unterbesetzt mit teils längeren Wartezeiten. Die in Österreich übliche "centiliter-genaue" technische Steuerung und Registrierung der Getränkeausgabe (betrifft nicht nur Spirituosen sondern auch ein normales Bier) zerstört allerdings jegliches Ambiente (Liebhaber eines gepflegten Pils oder Weizenbiers werden enttäuscht). Die Direktion/Famile Falkner ist ständig anwesend (sehr lobenswert!), aber nicht immer stilsicher in der Gästebetreuung (Galadinner ohne Begüßung zum Aperitiv).
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
4.0
von 5
Abendessen gut, 4*-Standard, allerdings ohne Ausschlag nach oben... Montags gab es Tiroler Buffet (für die Liebhaber von Deftigem wie Wellfleisch mit Sauerkraut, Blutwürsten), donnerstags Galadinner (kulinarisch gut, jedoch keine Top- bzw. Gala-Klasse). Kindermenu nicht gut (Nudeln mit Tomatensosse, Nudeln mit Fleischklößchen, Fleischklößchen mit Gitter-Pommes) ohne Auswahl und nichts für Kinder zwischen 7 und 12 Jahren. Frühstücksbuffet guter, oberer Durchschnitt mit Möglichkeit zum selbstgepresstem O-Saft, 3/4-Buffet am Nachmittag zweckdienlich (kleine Auswahl aber alles da).
Rolf
19.2.2011
männlich, 46 - 60 Jahre
Familie 1 Erwachsener + 2 Kinder
5.0 von 5
Sehr empfehlenswert
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
5.0
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
5.0
von 5
Dragon 64
15.1.2011
männlich, 31 - 45 Jahre
Familie 2 Erwachsene + 1 Kind
4.3 von 5
Castello Falkner Jan 2011 - almost perfect stay
Have stayed at Castello Falkner, the Sonnalp 3 bedroom appartment for 1 week in January with my wife and my 19 yo daughter. Our stay was almost perfect: the appartmenet was clean and...
... big, in a quiet location within 2 minutes - on the clock - walk to the hotel where we had our breakfasts and dinners. Food was simply excellent with a variety of dishes offered every evening, almost at gourmet level. Staff was very friendly and helpful. 5 minutes walk to the cable car. the only thing was that we have asked the bedsheet to be changed on our arrival and it never happened. We simply did not used that bedroom. i would definately go back next winter.
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
4.0
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
4.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
4.0
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
anonym
15.4.2010
männlich, 46 - 60 Jahre
zu zweit
3.8 von 5
OK
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
4.0
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
4.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
2.0
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
4.0
von 5
Jeff
14.8.2009
männlich, 60+ Jahre
zu zweit
5.0 von 5
Exceptional Experience
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
An excellent suite, a fine pool, great spa facilities ...
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
5.0
von 5
Not inexpensive, but very reasonable, especially given the level of friendly service
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
wm
2.11.2008
weiblich, 31 - 45 Jahre
zu zweit
4.6 von 5
Erholung pur
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
4.0
von 5
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
4.0
von 5
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
5.0
von 5
anonym
29.10.2008
männlich, 31 - 45 Jahre
Familie 2 Erwachsene + 2 Kinder
4.2 von 5
Super Qualität
uns hat das Hotel im Herbst gefallen.
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
Haben ein Upgrade erhalten auf ein neueres Zimmer, Danke.
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
4.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
3.0
von 5
kommt jetzt noch auf den Euro / CHF Wechelkurs drauf an ;-)
Für einen Hund wird dann doch gar viel verlangt (30€/d), zumal gar keine Leistung verfügbar und notwendig war.
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
4.0
von 5
freundlich
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
5.0
von 5
Super Buffet / Abendessen perfekt
Simmisbox
20.8.2008
weiblich, 31 - 45 Jahre
zu zweit
4.8 von 5
Tolles Hotel zum Entspannen
Wir haben im August 2008 einen Kurzurlaub im Castello Falkner gemacht und sind mit unserer Hotelwahl sehr zufrieden. Die Zimmer sind zwar nicht unbedingt in unserem Stil eingerichtet,...
... aber es ist alles da, was man braucht und sehr sauber und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist der Service in allen Hotelbereichen, besonders im Restaurant - wir haben noch in keinem Tourismusbetrieb derart gut ausgebildetes und vor allem freundliches Personal erlebt. Das Essen war sehr gut, angefangen vom reichhaltigen Frühstücksbüffet (auch Sonderwünsche wie Latte Macchiato ohne Aufpreis!) über das Mittagsbuffet bis hin zum 5-Gang-Menü am Abend. Der Wellness-Bereich war um diese Jahreszeit ausreichend groß, allerdings im Winter (Hochsaison) wahrscheinlich eher zu klein.
Alles in allem ein sehr gelungener, erholsamer Urlaub in netter Atmosphäre.
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
4.0
von 5
Nicht ganz unser Geschmack - wir bevorzugen eher einen moderneren Stil. Aber es ist alles sehr schön sauber und gepflegt, vor allem auch die Außenanlagen.
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Vielfältiges Freizeitangebot - haben wir allerdings bei unserem Kurzurlaub nicht genutzt.
Preis-/Leistungsverhältnis
5.0
von 5
Paßt.
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
5.0
von 5
Noch nirgends besser erlebt - siehe oben.
Verpflegung, wenn gebucht(Qualität/Quantität)
5.0
von 5
Sehr gut - siehe oben.
brother
27.7.2008
männlich, 31 - 45 Jahre
Familie 2 Erwachsene + 1 Kind
4.8 von 5
Tolles Hotel!
Alle unsere Wünsche, Vorstellungen, Bedürfnisse wurden mit Leichtigkeit erfüllt: Ausstattung, Lage, Gastfreundschaft, Essen - alles empfehlenswert!
Ausstattung(Innenausstattung, z.B. TV, Balkon, Safe, Kochgelegenheit…)
5.0
von 5
Wir haben jedoch nicht alles in Anspruch genommen
Angebot, wenn gebucht(Sport-/Freizeitmöglichkeiten, z.B. Wellness, Sauna, Tennis,…)
5.0
von 5
Preis-/Leistungsverhältnis
4.0
von 5
Das Hotel hat seinen Preis - aber der stimmt.
Service/Betreuung(Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft des Personals)
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